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退换货原则
卖东东商城www.salesome.net / 2009-05-18

 

以下情况不做退货处理:
 A.任何非淘淘乐商城出售的商品(序列号不符);
 B.任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记);
 C.商品及附件不完整或有损毁;
 D.商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
不含上述条款的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在货物本身性能完好,并在不影响我司第二次销售的前提下,客户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10%。要求客户在签收货物后3天内在线申请退货并经相关部门审核通过后,再将商品寄出,外地客户以当地邮戳为准。
退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整(包括商品的包装物、用户手册,和其他由厂家提供的所有附件)。如票据和商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求,淘淘乐商城厂家有权拒绝提供退货服务。
淘淘乐商城将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。
 
 

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